Wintertuin Experience

Het probleem waar horecagelegenheid en escape room Wintertuin Experience (hierna WEX) tegenaan loopt, is dat er in hoge mate gebruik wordt gemaakt van flexibel personeel. Vaak jonge krachten die intensieve begeleiding nodig hebben om 'fit for the job' te worden en die ook nog eens snel wisselen van werkgever. Helaas is het in de horecagelegenheid zelden haalbaar om deze jonge medewerkers als groep tegelijk (en dus efficiënt) op te leiden. De investering in opleiding die de WEX elk seizoen opnieuw maakt is daardoor heel groot. Doel van het SLIM-project is om met 'Game Based Learning' mensen te motiveren om te leren. WEX wil deze in-house vaardigheden inzetten voor een structurele aanpak voor het opleiden van het eigen personeel. Een opleidings- en ontwikkelplan en een methode moeten ervoor zorgen dat leren vooral LEUK en een peer-to-peer activiteit is. WEX gebruikt daarvoor gratis online tools en monitoring methodes om de ontwikkelactiviteiten per medewerker te volgen.

Eigenaar Karen Sikkema: "Met de Wintertuin Experience zitten we in een honderd jaar oude botanische kas, waarin we een escaperoom aanbieden. En horeca. Het is best lastig om alles wat je iemand in een bedrijf wilt leren, de hele tijd te kunnen updaten. Daar wilden we heel graag iets voor ontwikkelen. Met behulp van de steun van de overheid hebben we een leersysteem kunnen ontwikkelen. Dat is gebaseerd op een game. Daarmee kunnen we medewerkers van de escaperoom en de horeca steeds updaten, over alles wat ze moeten leren over het bedrijf. Doordat we er challenges in hebben gestopt en andere dingen die horen bij een game, motiveert het mensen om samen te leren. Om er echt iets leuks van te maken en de competitie te winnen. Op die manier leren ze spelenderwijs. Dankzij de subsidie hebben we de tijd en ruimte gekregen om het systeem te ontwerpen. En ook om het te testen en te verbeteren met ons personeel. Ik zou andere bedrijven ook zeker aanraden om subsidie aan te vragen. Je krijgt veel meer ruimte om te kunnen leren. En om je medewerkers dingen te kunnen laten leren. Wij hebben dat als heel prettig ervaren."