Hoe begeleid ik ondernemers in de stap van inzicht naar actie?

Na de scan begint het echte werk. Je kunt ondernemers bijvoorbeeld helpen met:

• een verdiepend gesprek 
• het kiezen van één concreet verbeterpunt 
• praktische tools en werkvormen 
• kennisuitwisseling met andere ondernemers 
• aansluiting op bestaande subsidies of ontwikkeltrajecten 

Kleine, haalbare stappen werken vaak beter dan grote veranderplannen.
 

Zorg voor een zichtbaar vervolg: deel tussenresultaten, organiseer een bijeenkomst, maak de ondernemer tot ambassadeur in zijn eigen organiatie. Want als medewerkers merken dat er iets mee gedaan wordt, vergroot dat de kans dat anderen ook meedoen en dat iedereen betrokken blijft.
 

De tools zijn zo ontworpen dat ze ook door begeleiders en adviseurs buiten de individuele onderneming ingezet kunnen worden. Zo kun je de Visietool gebruiken als onderdeel van een ondernemersbijeenkomst, de feedbacktools inzetten tijdens een netwerkactiviteit, of de Learner Persona meenemen als gespreksstarter bij bedrijfsbezoeken. Je hebt er geen trainer of L&D-specialist voor nodig - de handleidingen zijn gericht op zelfsturing.

De Bedrijfsanalyse-tool helpt ondernemers om opleiden en ontwikkelen te koppelen aan wat er echt speelt in hun organisatie: welke processen lopen goed, waar zit kennisverlies, en welke competenties zijn in de toekomst nodig? Als mkb-ondersteuner kun je deze tool inzetten als verdiepende stap na de QuickScan, of als voorbereiding op een SLIM-subsidieaanvraag. De analyse biedt een stevigere basis voor gerichte vervolgstappen dan alleen de scanuitkomsten.
 

De scan kan dienen als aanleiding of onderbouwing voor een SLIM-aanvraag. De uitkomsten maken zichtbaar op welke thema's een bedrijf wil verbeteren, wat een stevigere basis geeft voor de motivatie van de aanvraag. Je kunt ondernemers ook wijzen op de mogelijkheid om een bedrijfsdoorlichting via SLIM te financieren als vervolgstap na de scan.

Een verdiepingssessie wordt interessant wanneer er voldoende input is om patronen te herkennen en samen te kijken: wat speelt er en waar liggen kansen? Vaak is het interessant als:

Er herkenbare thema’s naar voren komen, bijvoorbeeld:

• leidinggeven en voorbeeldgedrag 
• eigenaarschap van medewerkers 
• feedback en aanspreekcultuur 
• ruimte om te leren in het dagelijks werk 
• omgaan met verandering of innovatie 

Er behoefte is om van inzicht naar actie te gaan
De scan laat zien waar kansen liggen. Een verdiepingssessie helpt om samen te ontdekken waarom dit speelt en wat werkbare vervolgstappen zijn. Een verdiepingssessie kan bijvoorbeeld leiden tot:

• gezamenlijke prioriteiten voor de sector of regio 
• praktische interventie voor de ondernemer 
• kennisdeling met andere bedrijven 
• een maatwerktraject of pilot 
• input voor vervolgprogramma’s of beleid 

Kort gezegd: een verdiepingssessie is vooral waardevol als een betrokken ondernemer en een ontwikkelvraag samenkomen.

De Learner Persona is nuttig op het moment dat een ondernemer een leertraject wil ontwikkelen of aanbieden, maar nog niet goed weet wat bij zijn of haar medewerkers past. De tool helpt om leervoorkeuren, behoeften en drempels in kaart te brengen, zodat de gekozen leervorm ook echt aanslaat. Voor mkb-ondersteuners die aanbod ontwikkelen voor hun achterban is de Learner Persona ook bruikbaar om het eigen programma beter af te stemmen op wat ondernemers of medewerkers nodig hebben.

De Visietool helpt een team om in één sessie - van een dagdeel - een gedeeld toekomstbeeld op leren en ontwikkelen te formuleren. Het bestaat uit themakaarten, vragenkaarten en een Visie Canvas. De werkvorm is vooral waardevol als een ondernemer wil investeren in leercultuur, maar moeite heeft om dat concreet te maken of intern gedragen te krijgen. Als mkb-ondersteuner kun je de tool aanbieden als logische vervolgstap na de QuickScan, of als startpunt van een begeleidingstraject.
 

De tool over non-formeel en informeel leren legt uit wat het onderscheid is tussen deze twee vormen van leren en waarom dat relevant is voor de praktijk. Informeel leren gebeurt spontaan, op de werkvloer, zonder vaste structuur. Non-formeel leren is bewuster georganiseerd, maar buiten een officieel opleidingstraject. De microlearning-tool helpt bij het opsplitsen van kennis in kleine, behapbare leereenheden - handig voor organisaties die leren laagdrempeliger willen maken zonder grote opleidingsprogramma's op te zetten. Beide tools zijn complementair en samen goed bruikbaar voor ondersteuners die ondernemers willen helpen met 'leren zonder cursus'.
 

De Loopbaanontwikkeling-tool helpt ondernemers om medewerkers te ondersteunen in hun persoonlijke groei, ook als er geen formele doorgroeimogelijkheden zijn. Voor sectoren met weinig hiërarchische structuur is dit vaak een uitdaging. Als mkb-ondersteuner kun je deze tool aanbieden aan ondernemers die moeite hebben om medewerkers betrokken te houden of die te maken hebben met verloop. Loopbaanontwikkeling is ook een relevant thema bij gesprekken over duurzame inzetbaarheid en arbeidsmarktkrapte.

De feedbacktools bestaan uit een infosheet, een gespreksstarter, en twee werkvormen - één voor teams en één voor twee-persoonsgesprekken. Ze zijn bedoeld voor situaties waarin de aanspreekcultuur of onderlinge communicatie een knelpunt is. Feedback geven en ontvangen is een van de meest voorkomende pijnpunten in mkb-organisaties, en ook een van de thema's die regelmatig uit QuickScan-resultaten naar voren komt. Je kunt de tools inzetten bij bedrijfsbezoeken, in een teamtraining of als huiswerk na een gesprek.

Bij de Tips en tools vind je een set praktische hulpmiddelen die ondernemers direct kunnen gebruiken om aan de slag te gaan met leercultuur. Het gaat onder andere om een werkvorm om in één middag een gezamenlijke visie op leren te bouwen, tools over feedback en vertrouwen, een Learner Persona om leervoorkeuren van medewerkers in kaart te brengen, informatie over microlearning en informeel leren, en ondersteuning bij loopbaanontwikkeling en bedrijfsanalyse. Alle materialen zijn gratis te downloaden en direct te gebruiken in de praktijk.

Ja. De meeste tools zijn expliciet ontworpen voor organisaties die met leren en ontwikkelen willen starten, niet alleen voor bedrijven die hun aanpak willen verdiepen. De feedbacktools, de Visietool en de microlearning-tool werken ook goed als eerste kennismaking. Als mkb-ondersteuner kun je beginnen met één tool die aansluit bij een concrete uitdaging die de ondernemer herkent, dat is een effectievere ingang dan meteen het hele aanbod te presenteren.