Hoe Te Kloeze Riooltechniek mensen aan zich bindt

Bij Te Kloeze worden medewerkers aangenomen op basis van vertrouwen: het werk volgt vanzelf, geloven ze daar. “Wij willen niet dat mensen op 120 procent moeten draaien voordat er iemand bij komt,” aldus Nibbelink. Door deze aanpak is er altijd ruimte om te leren, zelfs in drukke tijden. "En we merkten ook hoe belangrijk het voor onze mensen is om los te komen van het idee dat je foutloos moet werken. Daarom is het motto bij ons nu: fouten maken móet!"

De samenwerking met Gelders Vakmanschap en leercultuurcoach Jeroen Gerrits hielp om een leercultuur te implementeren die is afgestemd op hun praktisch geschoolde medewerkers. Hij vulde samen met iedere medewerker de leercultuurscan in. Niet alleen omdat het invullen ervan als lastig wordt ervaren maar ook omdat het gesprek erover veel oplevert. Jeroen: "Dankzij het bespreken van de vragen kwamen waardevolle inzichten naar voren over wat medewerkers motiveert en hoe zij leren ervaren. Die had je gemist als je gezegd had: hier heb je de inlog, ga zitten en vul maar in!" Om ervoor te zorgen dat nieuwe medewerkers het vak snel oppakken, werd een trainingsboek, ‘Rioloog in 100 dagen’, samengesteld. Daarnaast zijn er leermeesters aangewezen om de nieuwe werknemers te begeleiden.

De praktijkervaringen van Te Kloeze Riooltechniek is een mooi voorbeeld van hoe een bedrijf succesvol een positieve leercultuur kan creëren door ruimte te maken voor leren. Daar is dan wel een directeur voor nodig die er oog voor heeft en het belang ervan inziet. Om te kunnen slagen heeft ieder bedrijf dan ook 'een Nico' nodig.