Feedback

'Dat doe je niet handig', 'Misschien moet je voortaan wat eerder beginnen' of 'Als je nou eerst eens -'.

We weten allemaal hoe irritant het is. Commentaar krijgen, of een advies waar je niet op zit te wachten. Toch doen we het zelf ook voortdurend. Tegen beter weten in beginnen we onze gouden tip met 'Weet je wat jij moet doen -' Wijsneus. Doe het lekker zelf. Het positieve effect van 'goed bedoeld advies' is dan ook nul.

Reageren op wat anderen zeggen of doen valt onder feedback geven. En goed feedback geven of ontvangen is lastig. Zo lastig zelfs, dat het de sfeer op de werkvloer flink verziekt als het mis gaat. Dat wil je ten alle tijde voorkomen en daarom doe je er goed aan om er zo nu en dan bij stil te staan: hoe reageren je werknemers op elkaar? Luisteren ze als iemand iets zegt? Laten ze de ander uitpraten? Respecteren ze elkaars mening, ook als die afwijkt?

Hieronder vind je uitleg en handouts die je helpen om met feedback geven aan de slag te gaan.